Passagierabfertigung und Passagedienste

Fluggastabfertiger gelten als die Visitenkarte jedes Flughafens und jeder Airline. Sie haben höchste Ansprüche an Service-Orientierung und Sachkunde und verlangen nach entsprechend perfekt ausgebildeten Mitarbeitern/innen.

Abhängig von den Einsatzaufgaben bieten wir Ihnen verschiedene Inhalte und Fortbildungsdauern (Modulsystem) an.

Themenkatalog (Beispiele für Module):

• Ticketing
• Check-in-Verfahren (z.B. Altéa, eRES u.a.)
• Reisedokumente/Visa
• Boarding-Verfahren, Gepäckabfertigung
• Passagierbetreuung, UMs, VIPs, Handicapped Persons, Lounge-Service, Info-, Ansagedienste
• Lost and Found
• Kundenorientierung, Deeskalation
• Security
• General Aviation-Betreuung

Sprechen Sie mit uns über den Qualifizierungsbedarf für Ihre Mitarbeiter/innen. Eine Förderung ist teilweise möglich.

Infotelefon
bundesweit: 0800 042 38 26 kostenfrei

Infomail
info(at)gaetan.aero

Standorte

Wir bilden aus in Berlin, Leipzig und Frankfurt.

 Die Ausbildung kann je nach Bedarf an unseren Standorten oder als Inhouse-Veranstaltung beim Auftraggeber organisiert werden.