aktuelle Kurse

Berlin

Airport Groundhandling Agent
Beginn: August 2010
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Airport Groundhandling Agent
Beginn: August 2010
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Flugbegleiter
Beginn: geplant 2010
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Internatsplätze
frei ab sofort
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Beginn: Juli 2010
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Beginn: August 2010
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München

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Beginn: August 2010
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Servicekraft im Luftverkehr
Beginn: August 2010
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Passagierabfertigung und Passagedienste

mit CODECO, DGR, Security

Fluggastabfertiger sind die "Visitenkarte" jedes Flughafens und jeder Airline. Die Höchste Ansprüche an Service-Orientierung und Sachkunde verlangen nach entsprechend perfekt ausgebildeten Mitarbeitern/innen.

Wir bilden aus für Abfertiger.

Abhängig von den gewünschten Einsatzaufgaben werden verschiedene Inhalte und Fortbildungsdauern angeboten.

Themenkatalog (Beispiele):

Ticketing
DGR
Kundenorientierung, Deeskalation
Security
Ceck-In - Verfahren (CODECO), Reisedokumente/Visa
Boarding-Verfahren, Gepäckabfertigung
Passagierbetreuung, UMs, VIPs, Handicapped Persons, Lounge-Service, Info-, Ansagedienst
Lost and Found
General Aviation-Betreuung

Die Ausbildung kann je nach Bedarf an unseren Standorten oder als Inhouse-Veranstaltung beim Auftraggeber organisiert werden.

Infotelefon
bundesweit: 0800 - 0 42 38 26 kostenfrei